|
Antes de finalizar tu pedido, el programa te preguntará cómo quieres recibir el producto, y te planteará dos opciones: recogerlo en el establecimiento que elijas o recibirlo cómodamente en tu domicilio. Una vez escogida la forma de envío y con el pedido enviado, recibirás un email en tu cuenta de correo confirmando la recepción del pedido.
Antes de realizar el pago , en la sección ''Mis Pedidos'' podrás ver el detalle de tu pedido y si hubiera alguna oferta o promoción existente verías su detalle junto a la oferta aplicada. En el mismo
correo recibirá un enlace para que puedas proceder al pago mediante tarjeta de crédito de forma totalmente segura.
Si por algún motivo no pudieras recibir los emails de los estados de confirmación de envío de pedido, confirmación de pago, etc. puedes seguir los estados en la sección ''Mis
Pedidos''. Cada pedido enviado llevará su número correspondiente, junto a su fecha de creación y podrás visionar los trabajos solicitados junto al detalle del pedido de cada
uno de ellos.
A continuación te detallamos las formas de proceder en cada uno de los casos:
1 - RECOGIDA EN TIENDA (sin gastos de envío)
Si eliges esta opción, nuestro sistema te permitirá escoger una de nuestras tiendas para recoger tu pedido. El tiempo de envío son 9 dias laborables desde que efectuaste el pago.
Este sistema de recogida no implica ningún gasto de transporte añadido.
Una vez escogido el establecimiento, podrás proceder a enviarnos tu pedido. Una vez completado el envío, realiza el pago del mismo en el apartado ''Mis Pedidos'', allí podrás seguir
el estado de tus pedidos. Localiza tu número de pedido, y presiona la tecla ''Pagar''. A continuación escribe tu número de tarjeta de crédito sin espacios ni guiones ni puntos.El pago
se realizará mediante una pasarela de pagos segura, viajando la información con certificado de seguridad de
Thawte.
Recuerda solicitar la factura en el momento del pago, no se aceptarán solicitudes de facturas no cursadas en ese instante.
Para asegurar la correcta entrega de los trabajos, nuestro software te proporciona un número y comprobante de pedido, indicando todos los datos del mismo
(cantidad, precio, establecimiento de recogida, datos del cliente, etc).
Imprime este comprobante y nuestros dependientes procederán a entregarte tu pedido. Si por algún motivo no pudieras imprimir este comprobante, deberás facilitar tus datos personales y número de pedido a la tienda.
Para evitar desplazamientos innecesarios, una vez hayas enviado y pagado tu pedido, y nosotros lo hayamos producido, recibirás un e-mail a la cuenta indicada en sus datos de registro,
donde se te informará que tu pedido ha sido expedido del laboratorio hacia la tienda solicitada. En caso que hubiera algún problema con el envío del email , puedes ver en ''Mis
pedidos'' si el estado de ''enviado a destino'' está completado.
Aproximadamente la tienda recibirá tu pedido entre 2-3 días posteriores al email y 9 días aproximadamente desde que realizaste el pago con tarjeta. Si deseas confirmar que
tu pedido ha llegado, llama a la tienda preguntando por tu nº de pedido.
Asegúrate en todo momento de rellenar bien todos tus datos cuando te registres y facilitarnos un email operativo y válido.
|
Fotoregalos 
